Cada día, pequeñas y medianas empresas (PYMES) en España son víctimas de ciberataques. En 2024, según un informe, más del 60% de las empresas víctimas de ciberataques eran PYMES, subrayando una amenaza creciente para su supervivencia.
¿Por qué las PYMES son los objetivos preferidos de los cibercriminales? Porque poseen datos valiosos que a menudo están mal protegidos. También les faltan a veces los recursos necesarios para desplegar medidas de seguridad eficaces.
Ante este peligro creciente, las PYMES deben comprender por qué son vulnerables y poner en marcha soluciones para protegerse.
Por qué las PYMES son objetivos privilegiados
El espejismo de la invencibilidad
Muchos directivos de PYMES piensan erróneamente que su tamaño modesto les protege de los cibercriminales. Se dicen: «¿Por qué molestarse con nosotros cuando hay empresas más grandes que atacar?» Es un error peligroso.
Los cibercriminales oportunistas utilizan a menudo ataques automatizados que no hacen distinción de tamaño. Escanean la web en busca de debilidades y explotan las vulnerabilidades que encuentran, independientemente del tamaño de la empresa. Tu PYME, aunque sea pequeña, representa una oportunidad si no está correctamente protegida.
Recursos limitados
Las PYMES tienen a menudo un presupuesto de ciberseguridad limitado y no siempre pueden contratar expertos en seguridad informática. Por falta de recursos, las PYMES utilizan frecuentemente software desactualizados y sistemas obsoletos.
También invierten muy poco en herramientas esenciales como un antivirus eficaz o un cortafuegos bien configurado. Estas brechas son invitaciones abiertas para los cibercriminales. La externalización informática puede ser una solución para paliar esta falta de experiencia interna.
El humano: ¿un eslabón débil?
El ser humano es considerado a menudo como el eslabón débil de la cadena de seguridad. Sin sensibilización sobre ciberseguridad ni formación anti-phishing, los empleados corren el riesgo de cometer errores costosos. Hacer clic en un enlace sospechoso, abrir un archivo adjunto peligroso o utilizar contraseñas débiles puede permitir que los ciberataques penetren. Invertir en formación es crucial para transformar a tus empleados en una verdadera primera línea de defensa.
Un trampolín hacia las grandes presas
Tu PYME podría no ser el objetivo final. Los cibercriminales pueden atacarte para llegar a tus socios comerciales más importantes.
Esto se conoce como un ataque de rebote o compromiso de proveedor. Si tu sistema es pirateado, puede convertirse en un acceso a la red de tus clientes o proveedores, causando daños más graves. La seguridad de la cadena de suministro es por tanto un aspecto crucial a considerar.
Datos valiosos
Aunque pienses que no tienes información sensible, tu PYME probablemente posee datos de clientes como nombres, direcciones y emails. También puede tener información bancaria o propiedad intelectual, que tienen gran valor para los cibercriminales. Esta información puede revenderse en la dark web, utilizarse para intentos de suplantación de identidad o para otras actividades maliciosas.
Las ciberamenazas más comunes que atacan a las PYMES
Phishing
El phishing (o suplantación de identidad) es uno de los ataques más comunes. Consiste en enviar un email fraudulento haciéndose pasar por un proveedor, un banco o un servicio administrativo. El objetivo es incitar a la víctima a proporcionar información sensible o hacer clic en un enlace infectado.
Ejemplo: un empleado recibe un email supuestamente enviado por un proveedor pidiéndole cambiar sus credenciales de conexión. En realidad, el atacante recupera esta información y puede así acceder al sistema de la empresa.
Ransomware
Los ransomware (o secuestradores de datos) bloquean el acceso a los datos cifrándolos y exigen un rescate a cambio de su desbloqueo. Una vez infectada, una empresa puede quedar paralizada y verse obligada a pagar para recuperar sus archivos.
Algunas PYMES han tenido que cesar su actividad temporalmente o incluso definitivamente tras un ataque de ransomware, por falta de copias de seguridad adecuadas. Es el caso del editor de software Octave, que sufrió un ciberataque de este tipo en agosto de 2024. A pesar de sus esfuerzos, la empresa no se recuperó y fue puesta en concurso de acreedores menos de un año después.
Fuente: El editor Octave desaparece tras un ciberataque.
Ataques y robo de credenciales
Los hackers utilizan software automatizado para probar miles de combinaciones de contraseñas hasta encontrar la correcta. Si un empleado utiliza una contraseña demasiado simple (ej.: «123456» o «admin»), se convierte en un objetivo fácil.
Fallos de software y sistemas obsoletos
No actualizar el software expone a la empresa a fallos de seguridad conocidos por los cibercriminales. Un software sin actualizar puede tener vulnerabilidades de seguridad. Los atacantes pueden explotarlas para entrar en el sistema y ejecutar código malicioso.
En LUNDI MATIN, realizamos actualizaciones y pruebas de intrusión de nuestro software de gestión ERP LMB con regularidad para garantizar la mejor seguridad posible contra los ciberataques.
Cómo pueden protegerse las PYMES
Establecer una política de seguridad
El primer paso esencial es definir una política de seguridad informática para PYMES clara y adaptada a tu empresa. Esto comienza por una evaluación de riesgos de ciberseguridad para identificar tus activos más importantes y las amenazas potenciales. Tu política debe establecer reglas claras sobre el uso de dispositivos personales, contraseñas y procedimientos de backup. Una auditoría de ciberseguridad de tu PYME regular puede ayudarte a identificar los puntos débiles.
Elegir software seguro y fiable
Utilizar software seguro es esencial para limitar los riesgos. Prioriza soluciones diseñadas por editores reconocidos, que se beneficien de actualizaciones regulares e integren funciones de seguridad como el cifrado de datos, autenticación fuerte o gestión de accesos. Asegúrate también de que respetan las regulaciones vigentes, especialmente el RGPD.
Evita el software gratuito o poco mantenido, a menudo más vulnerable. Es mejor invertir en una solución fiable que sufrir las consecuencias de una brecha de seguridad.
Invertir inteligentemente en herramientas de seguridad esenciales
Incluso con un presupuesto limitado, es crucial invertir en las herramientas de seguridad básicas pero eficaces. Un antivirus para PYMES eficaz, un cortafuegos eficiente y un buen software anti-malware son indispensables. Verifica que se encuentren bien configurados y que las actualizaciones de seguridad automáticas estén activadas para protegerte de las últimas amenazas. Considera también una solución de protección endpoint para asegurar todos los dispositivos conectados a tu red.
Formación: tu primera línea de defensa
Invertir en formación en ciberseguridad para tus empleados es una de las medidas más rentables. Organiza sesiones regulares para sensibilizar a tus colaboradores sobre los riesgos digitales. Enséñales a reconocer un email de phishing, a navegar de manera segura y a utilizar las memorias USB con total seguridad.
Implementa un programa de formación en ciberseguridad con módulos e-learning. No dudes en realizar tests de penetración o ejercicios de phishing para probar su vigilancia.
La higiene digital
Los hábitos digitales saludables pueden marcar una gran diferencia. Fomenta el uso de contraseñas fuertes, únicas para cada cuenta, y el uso de un generador de contraseñas seguras. Activa la autenticación multifactor (MFA) o doble autenticación siempre que sea posible, ya que añade una capa de seguridad adicional. Aplica el principio del menor privilegio limitando los derechos de acceso de los usuarios únicamente a la información que necesitan para su trabajo.
El imperativo del backup
La pérdida de datos tras un ciberataque puede ser fatal para una PYME. Implementa una estrategia de backup 3-2-1:
- 3 copias de tus datos
- en al menos 2 soportes diferentes
- de las cuales 1 copia fuera del sitio (backup externo)
Explora las opciones de backup en la nube o backup externo. Sobre todo, prueba regularmente la restauración de datos tras un ciberataque para asegurarte de que podrás reanudar tu actividad rápidamente en caso de incidente.
Asegurar tu red
La seguridad de tu red es primordial. Utiliza una contraseña Wi-Fi segura y compleja, privilegiando el protocolo WPA3. Considera crear una red de invitados distinta para los visitantes. Asegúrate de que el firmware de tu router esté actualizado, ya que las actualizaciones contienen a menudo parches de seguridad importantes.
Cifrar datos sensibles
El cifrado transforma tu información en un formato ilegible para cualquier persona no autorizada para asegurar la protección de datos sensibles. Utiliza software de cifrado de disco duro para proteger los datos almacenados en tus ordenadores y servidores. Considera también el cifrado de emails para asegurar tus comunicaciones que contengan información confidencial. El cifrado es una capa de protección de datos confidenciales.
Elaborar un plan de respuesta
Incluso con las mejores protecciones, un ciberataque puede ocurrir siempre. Tener un plan de respuesta ante un incidente de ciberseguridad bien definido es crucial. Este plan debe detallar los procedimientos a seguir en caso de ataque para sacar lecciones del evento:
- Identificación del ataque
- Contención de la amenaza
- Erradicación del malware
- Recuperación de datos
- Análisis post-incidente
Saber qué hacer en caso de ciberataque permite minimizar los daños y asegurar una reanudación de actividad más rápida.
El interés de la experiencia externa
Si no tienes la experiencia internamente, recurre a un experto en ciberseguridad para PYMES o a un consultor en seguridad informática. Un proveedor de ciberseguridad puede realizar una auditoría de seguridad para ti. Implementará soluciones de protección adaptadas y asegurará una ciberseguridad externalizada eficaz.
El seguro de ciber-riesgos
Como complemento a tus medidas de prevención, un seguro de «ciber riesgos» puede ofrecerte una protección financiera contra los ciberataques en caso de incidente. Puede cubrir los gastos de recuperación de datos, las pérdidas de explotación, los costes de notificación a clientes y las eventuales multas regulatorias. Infórmate sobre las diferentes opciones de indemnización por ciberataque y de garantía de pérdidas operativas cibernéticas.
En resumen
Las PYMES son objetivos privilegiados para los ciberataques debido a diversas vulnerabilidades. Estas están a menudo relacionadas con recursos limitados y falta de sensibilización. Existen medidas de protección eficaces y accesibles a todas las empresas, independientemente de su tamaño. ¡Así que no esperes a ser víctima para actuar! Reforzar la seguridad de los sistemas de información de tu PYME es esencial para proteger tu actividad y la confianza de tus clientes. Puedes reforzar tu ciberseguridad adoptando las buenas prácticas y recurriendo a un experto.