Le back-office avancé du logiciel LM CAISSE RETAIL
Avec le BO avancé de LM Caisse retail, proposez un parcours d’achat omnicanal à vos clients
Proposez une expérience globale à vos clients à travers l’unification de vos canaux de distribution.
Qu’est ce qu’une stratégie omnicanale ?
La stratégie omnicanale se traduit comme une réponse aux évolutions des comportements d’achat des consommateurs. Les commerces se tournent donc de plus en plus vers des stratégies avec des canaux de ventes unifiés, l’objectif étant de proposer une expérience client 360°. Pour ce faire, différentes pratiques se développent afin de digitaliser l’expérience client telles que : le click & collect, l’order in store, le ship from store.
Les bénéfices de l’omnicanalité
Augmentation des ventes
Augmentation de l’engagement et de la satisfaction client
Les canaux de distribution
Order In Store
Une rupture de stock ? Pas de soucis, grâce à notre module order in store, faites livrer le produit directement chez votre client :
- dès qu’il est à nouveau disponible en magasin
- depuis un autre magasin qui l’a en stock
- ou directement depuis l’entrepôt central si celui-ci a le produit en stock
L’Order in Store est aussi particulièrement adapté aux commerces de produits lourds et/ou encombrants. Meubles, électroménager… vos clients choisissent en magasin et profitent des conseils et de l’accompagnement de votre force commerciale et se font livrer chez eux.
Click & Collect
Découvrez les parcours omnicanaux en détail
Click & Collect
Offrez à vos clients la possibilité de faire leurs achats en ligne et de les récupérer en boutique
Self Checkout
Fluidifiez l’encaissement client et donnez de l’autonomie aux consommateurs
Order in store
Elargissez votre offre en commandant des produits indisponibles dans votre boutique
Développer votre activité en ligne
+ Adobe Commerce
Synchronisez les informations de votre site Magento pour une gestion unifiée de vos stocks et catalogue
Boostez votre activité avec le connecteur Oxatis et une gestion unifiée de vos stocks et catalogue