Le back-office avancé du logiciel LM CAISSE RETAIL

Avec le BO avancé de LM Caisse retail, proposez un parcours d’achat omnicanal à vos clients

Proposez une expérience globale à vos clients à travers l’unification de vos canaux de distribution.

Qu’est ce qu’une stratégie omnicanale ?

La stratégie omnicanale se traduit comme une réponse aux évolutions des comportements d’achat des consommateurs. Les commerces se tournent donc de plus en plus vers des stratégies avec des canaux de ventes unifiés, l’objectif étant de proposer une expérience client 360°. Pour ce faire, différentes pratiques se développent afin de digitaliser l’expérience client telles que : le click & collect, l’order in store, le ship from store.

Les bénéfices de l’omnicanalité

Augmentation des ventes

Augmentez vos ventes en diversifiant et multipliant les canaux de distribution. En plus d’augmenter vos ventes vous bénéficierez d’une meilleure visibilité grâce à votre présence online et vos boutiques physiques.

Augmentation de l’engagement et de la satisfaction client

La mise en place d’une stratégie omnicanale permet de générer un fort engagement client et une satisfaction client élevée. Chaque client se voit proposer des communications et des offres qui correspondent à ses habitudes et ses besoins grâce à la centralisation des données client.

Les canaux de distribution

Order In Store LM Caisse Retail

Order In Store

Une rupture de stock ? Pas de soucis, grâce à notre module order in store, faites livrer le produit directement chez votre client :

  • dès qu’il est à nouveau disponible en magasin
  • depuis un autre magasin qui l’a en stock
  • ou directement depuis l’entrepôt central si celui-ci a le produit en stock

L’Order in Store est aussi particulièrement adapté aux commerces de produits lourds et/ou encombrants. Meubles, électroménager… vos clients choisissent en magasin et profitent des conseils et de l’accompagnement de votre force commerciale et se font livrer chez eux.

Click & Collect

Du web à votre commerce, de la commande en ligne à l’enlèvement dans votre boutique, touchez une nouvelle audience et augmentez vos ventes grâce au module click & collect. Proposez ce service en ligne vous permettra d’améliorer votre visibilité et ainsi de toucher une cible plus large. Vous ferez ainsi bénéficier vos clients d’un service à forte valeur ajoutée qui générera des ventes additionnelles en boutique.

Découvrez les parcours omnicanaux en détail

Omnicanalité
module Omnicanalité

Click & Collect

Offrez à vos clients la possibilité de faire leurs achats en ligne et de les récupérer en boutique

Omnicanalité
module Omnicanalité

Self Checkout

Fluidifiez l’encaissement client et donnez de l’autonomie aux consommateurs

Omnicanalité
module Omnicanalité

Order in store

Elargissez votre offre en commandant des produits indisponibles dans votre boutique

Développer votre activité en ligne

E-commerce

+ Adobe Commerce

Synchronisez les informations de votre site Magento pour une gestion unifiée de vos stocks et catalogue

E-commerce

Boostez votre activité avec le connecteur Oxatis et une gestion unifiée de vos stocks et catalogue

Marketplace
Accédez à la plus grande place de marché du monde pour augmenter vos ventes