marketing y crm
Emails
Funcionalidades
Emails transaccionales (incluidos)
Los correos electrónicos transaccionales te permiten comunicarte con tus clientes mediante el envío de documentos recordatorios de ventas, compras, stocks y facturas.
Puedes personalizar tus emails para que reflejen tu identidad corporativa y muestren información sobre la transacción: fecha, importe, contenido de la cesta, método de pago, fecha estimada de entrega, número de seguimiento del paquete, etc.
Los emails transaccionales se han convertido en una parte esencial de las transacciones de comercio electrónico, y actualmente se están desarrollando para el sector minorista.
En 2023, la impresión de recibos de caja, resguardos de tarjetas de crédito y vales dejará de ser sistemática. Por ley, los comercios sólo tendrán que imprimirlos si son solicitados. Teniendo esto en cuenta, opta ahora por un software de caja registradora con un modo de transmisión digital como LM TPV Retail.
E-mailings y newsletters
Emails personalizados
Quieres comunicarte con un cliente de forma personalizada, por ejemplo para resolver una disputa o para un pedido «fuera de lo común». Puedes enviar correos electrónicos directamente desde la ficha del cliente y conservar un registro de tus comunicaciones.
En resumen
El emailing sigue siendo el medio más eficaz para optimizar la comunicación y la prospección de tus diferentes objetivos.
Las campañas de marketing de fidelización en forma de newsletters regulares tienen un ROI muy elevado y son una de las herramientas que potencian el atractivo de la marca. El emailing tiene muchas ventajas: es fácil de usar, barato y permite enviar mensajes muy personalizados.
Además, puede automatizar algunas campañas para ahorrar tiempo y atender mejor a sus clientes.
Ventajas
Ahorra tiempo y aumenta la productividad
La información es la clave para mantener una relación duradera y rentable con tus clientes. Automatizar el envío de tus comunicaciones te permitirá ofrecer un nivel de servicio superior y mantener un contacto casi constante con tus clientes actuales y potenciales. La integración directa de estas 3 herramientas con LM ERP le da acceso a diferentes opciones de segmentación (geográfica, historial de compras, tipo de cliente, etc.) y la posibilidad de configurar envíos automatizados.
Entregas seguras y reputación garantizada
La buena entrega de tus envíos está asegurada gracias a servidores dedicados, de reconocida calidad, que permiten optimizar la tasa de entrega de tus correos electrónicos.
Envía un gran número de emails segmentados en sólo unos minutos
En unos pocos clics, envía mensajes informativos, transaccionales o promocionales a los clientes y prospectos de tu empresa utilizando las herramientas de emailing disponibles en LM ERP. La interfaz sencilla e intuitiva del módulo te permitirá enviar estos mensajes fácilmente, al tiempo que dispones de herramientas de segmentación precisas y muy eficaces.
Gestiona tus modos de comunicación de forma óptima
Emailing by Lundi Matin te permite elegir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades. Podrás elegir libremente el método de suscripción que más te convenga y controlar así tus costes de comunicación de la A a la Z. Existen diferentes packs de e-mailing disponibles en caso de aumento temporal de tu actividad, y se ofrecen funcionalidades expertas para que pueda responder con la mayor precisión posible a las expectativas de tus clientes.
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